2月14日在工信部召开的媒体通气会上，中国移动方面表示，已经提供漫游地查询服务解决部分人无法自证过往行程、无法返回居住地或工作地等问题。工信部同时称，运营商的相关大数据分析并不会侵犯用户隐私。
工信部信息通信管理局局长韩夏介绍，我国已有16亿手机用户，截至2月13日，全国通信行业累计出动应急保障人员17.5万人次，应急车辆6.8万辆次，组织基础电信企业发送疫情防控公益短信近300亿条，支撑了各地防控工作。
中国移动副总经理简勤称，鉴于公众及政府部门对流动人员行程信息核验的迫切需要，中国移动创新提供“漫游地查询”服务，基于用户授权且保障用户隐私的条件下，通过短信自我查询15天和30天内行程，解决部分人无法自证过往行程、无法返回居住地或工作地等问题。目前这一服务的累计查询数量已超650万人次。
工信部信息通信管理局韩夏进一步解释，该服务可以帮助有关部门提高对流动人员行程查验的效率，对重点人群进行排查，实施精准防控，有助于做好当前形势下的复工复产。
对于大数据分析会不会侵犯用户隐私的问题，韩夏解释，通过大数据技术进行统计性分析，提供疫情防控所需的人员分布、流动和区域预警等信息，这些都是基于大量网络信令而形成的统计性大数据，不涉及普通人群的个人信息。从底层处理看，运营商在数据流转、使用等各环节设计了数据防攻击、防泄露、防窃取等安全防护技术手段，例如部署了加密机、漏扫系统、数据库审计系统等，确保相关数据安全。
图片来源：工信部
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