近日，中共安徽省委组织部、安徽省人社厅、安徽省教育厅、安徽省卫生健康委发布《关于做好人事考试招生期间新冠肺炎疫情防控工作的通知》，对考试期间疫情防控做出明确要求：“安康码”为绿码且体温正常的考生方可正常参加考试。
除此之外，《通知》还对考试期间“安康码”的具体应用做了详细的安排：
考生本人应持续关注“安康码”状态并保持通讯畅通。
“安康码”为“红码”、“黄码”考生，应咨询卫生健康部门，按要求通过每日健康打卡、持码人申诉、隔离观察无异常、核酸检测等方式，在考试前转为“绿码”。
考试前未完成转码的少数“红码”、“黄码”考生，必须出示县级及以上医院开具的健康证明等材料，如实报告近期旅居史、接触史等情况，并作出书面承诺，经核验后安排在隔离考场进行考试。考点在当地卫生健康部门的指导下，做好隔离考场疫情防控和相关考试安排工作。
为了方便考生使用“安康码”，我们对近期“安康码”在使用期间所遇到的问题进行了汇总，并内含详细的解答，快来看看吧~
问题答疑
Q:
若在申领“安康码”时出现姓名、手机号码、码色错误等情况时，该如何处理?
A:
如果遇到这些情况，可以通过申诉，描述清楚问题，工作人员会尽快进行审核。(具体申诉步骤见下文“安康码”申诉指南)
Q:
姓名中有生僻字，可以从“安康码”界面申领吗?如果不能申领，是否能通过申诉，通过工作人员进行申领?
A:
目前，生僻字可以申领“安康码”，只是姓名显示不正常，考生不要过于担心，工作人员会通过后台数据分析处理，为考生提供保障。
Q:
考生基础信息存在问题，该怎么处理?
A:
基础信息存在问题的原因可能是姓名、手机号信息有误，可以通过重新申请来修改基础信息。
Q:
登录“皖事通”后，点击“安康码”出现“系统内部错误”，该如何处理?
A:
如果出现该问题，可能是由于操作失误导致“安康码”重复，可电话咨询处理。(具体联系方式请看下方全省各地“安康码”客服电话)
如果考生“安康码”非绿码，需及时咨询疫情防控部门进行转码操作，用户可以通过“我要申诉”进行相关问题的反馈，具体的申诉方式如下：
“安康码”申诉指南
第一步：打开“皖事通”APP，进入“安康码”界面，找到码色下方“更多操作”，点击“我要申诉”。
第二步：填写相关申诉信息，可自己申诉，也可帮他人申诉。在选择申诉问题类型，填写申诉理由，并上传凭证后，点击提交。
第三步：提交之后等待审核即可，工作人员会及时帮你处理。若想查看申诉进度，可再次进入“我要申诉”页面，点击“我的申诉”查看进度。
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