去年,索尼在国内发布了旗舰级家庭音频产品HT-A9,售价高达14990元。
虽然价格昂贵,但这套音响系统在发售时很快就获得了用户的一致好评;不过在近几个月,陆续开始有用户反馈,表示HT-A9存在频繁的断连问题。
索尼曾为此推送更新补丁,但从反馈来看,在更新后,问题依旧存在。
近日,有用户称,在广州索尼直营店发现,店内的HT-A9接了两根线,其中一根是电源线,但另一根店员则先称也是电源线,后改口是让信号变得更好的线。
实际上,HT-A9只有一个电源接口,也就是说,为了确保演示的时候信号稳定,索尼线下店铺会偷偷使用有线连接作弊。
也有其他网友表示,这一情况不是孤例,他也同样遇到了线下店铺有线连接装无线的情况。
值得一提的是,根据用户反馈,除了无线连接存在断连问题外,索尼还存在售后态度消极,反馈问题难以得到回应,无法提供有效措施等问题。
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