您好,今日小编就为大家解答这个问题。erecovery获取安装包信息失败，erecovery相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（EMUI 11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。
2、为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3、如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：需注意：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。
4、（qq和微信需要单独备份）请用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。
5、 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
6、Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
7、2、请同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。
8、 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。
9、Mate30 Pro/Mate30 RS开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。
10、3、如果身边有电脑，请用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。
11、 如果可以，请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。
12、如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
此文章到此结束，希望能帮到大家。
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