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1、这么解决:把U盾插在USB接口用右键点击 我的电脑 属性硬件设备管理如果在"通用串行总线控制器" 有一个黄绿色的"叹号"双击它之后会进行自动搜索驱动程序如果你已经安装了随U盾附送的光盘驱动程度 系统即可自动更新驱动 如果还没安装 要先运行光盘驱动程序U盾正常后:1.确认自己已经安装了U盾驱动程度 如果未安装 先运行随U盾附送的驱动光盘 或到工行网站上下载驱动程序(我知道你已经安装了驱动)2.登录工行网银 插入U盾 选择"客服服务" "U盾管理" "U盾自助下载" 这样就完成了网银证书导入U盾 3.以后 在进行转账汇款支付等时 按系统提示插入U盾即可。
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