当前在互联网市场,各种产品日新月异,基本已经涉及到了每一个领域,但其实纵观整个市场还是有机会的,要想异军突起,完善的前期准备可以加大成功率。
产品设计的重要性
很多创业公司其实团队并不完善,特别看重技术支持,却很少会增加产品经理的岗位,其实这样做是不明智的。虽然因为产品经理的空缺免去了一部分支出成本,但是到中期会发现产品不尽人意,只是跟着老板需求走,最后越来越偏离用户,导致失败的情况数不胜数。
一个好的产品经理,不仅仅起到了承上启下的作用,更是在某些情况下做到正确的取舍,取用户所需,舍用户所累。这样,经过产品一次次迭代,才能更加贴近用户,才能在市场竞争中立足。
产品经理产品经理的工作,就是产品设计。不要以为产品设计就是画UI,那并不属于产品经理的工作范畴,那属于美工。所以很多公司有了美工设计,就以为有了产品经理,那是错误的。
产品设计几大流程
按照大的流程可以分为: 需求整理 功能整理 原型图设计在这三大类上可以如下再次细分:
需求整理 寻找需求 归纳需求 需求调研 功能整理 竞品调研 功能需求 功能设计 原型图设计需求整理
第一步:需求整理首先,我们需要确定涉及什么领域,在这一块来讲基本就是自己熟悉的领域,比方说以往工作时经常接触的领域;自己的兴趣爱好领域;亲朋好友所属领域。这些都是我们在最开始时选择领域比较优质的,只有我们熟悉的,可以接触的才能获得用户痛点,不然隔行如隔山,你可能得花几年的时间才能真正获得用户需求。
在确定好领域以后,多去接触在这个领域中不同的用户,多收集他们所存在的问题,当你收集到的问题足够多,我们就有一个完整的感受,什么问题是很多人都会碰到的,那是我们需要重点关注的;什么问题是少数人才会碰到的,整理归纳以后再考虑是否要加入到我们需求中。
可以使用word、excel等进行文档整理。
第二步:归纳需求我们得到了各式各样的问题,这个时候我们就可以进行归纳总结,将问题整理成需求。
如何将问题归纳成需求,其实很简单,我这里给一个模板:
根据问题归纳需求比方说我们的领域是小说,那么读者就是我们的用户,他们会提出各种各样的问题,我们收集完问题也不要全部一股脑扔出来,可以将有代表性的问题一一罗列,然后再去将问题的解决方案假设性地提供。这时我们发现虽然很多问题描述不一样,比如工作比较轻松,想听小说和开车的时候想听小说,两个是不同的场景,但最后我们给出的方案都是一致的,这些解决方案其实就是客户的需求。
得到了各式各样的需求,我们就要将这些需求进行归类,哪些是重要的,哪些是次要的,罗列以后我们可以做一份调查问卷进行需求调研。
可以使用xmind进行需求整理。
第三步:需求调研我们继续使用上面的例子,小说领域的用户量是庞大的,所以只要找到那些喜欢看小说的用户,然后进行调研,就能得到一份珍贵的调研报告。
调研报告的问题设计是我们值得推敲的,如何将需求归纳成问题,再通过用户的答案反推需求是一门学问。
但是我们肯定做过很多调研报告,所以最好的方式将别人的报告拿来学习,整理归纳以后改写成我们的报告。
这里提几点:报告中最好要问平常看小说用什么app,这样有利于我们下一步的竞品调研;
最好使用选择题的方式,减小填写人的操作步骤;
问题不要太多,10~15题比较合适;
有经济能力的,有偿问卷的效果比较不错。
完成调研以后,我们就能确定产品要满足用户哪些需求,进一步顺带把用户的画像归纳出来,在未来,运营推广的主要针对对象就是与用户画像一致的那批人。
可以使用word、excel等进行文档整理。
功能整理
第一步:竞品调研当我们设计一个新产品的时候,你会发现市面上其实已经存在非常多相似的产品,这些产品在未来都将是你的竞争对手。研究竞品,不仅仅是为了知己知彼,更是为了确定需求,找到一个竞品中的突破口,拉拢用户。
在竞品调研的时候,我们要罗列竞品的一些信息:
优劣势; 特点; 所有功能点;从上线开始的所有运营推广记录;
竞品的用户画像。每一个竞品要从头开始研究,每一个功能点也不能落下,且都要记录在案。当完成竞品调查以后,我们就可以把我们的功能需求罗列出来了。
可以使用word、excel等进行文档整理。
第二步:功能需求虽然提倡创新,但我们不能一味追求特立独行,我们要让用户熟悉产品的使用,就要从竞品中摸索用户的使用习惯,所以我们首先是要模仿,模仿竞品的流程、功能。
完成之后,你会发现我们的产品与市面上很多竞品雷同,不过没关系,这并不妨碍我们找到竞品中的突破口。记得之前的需求归纳完成后我们还没利用,这一次我们要将需求转化成功能,可以在归纳需求的文档上继续归纳:
需求转功能这就获得了我们的产品功能,再将这些产品归纳到之前模仿竞品的功能中,求同存异,整理出功能文档。
可以使用xmind、word、excel等进行文档整理。
第三步:功能设计功能设计其实是为了完善功能重点,将功能的实现归纳到各个版本中,将不重要的功能延后实现,重要的功能提前实现,我们可以用四象限方式进行归纳:
四象限当一个功能既重要又紧急,那么我们肯定是优先实现;如果这个功能不紧急还不重要,我们可以延后实现,甚至不做。
当然四象限不仅仅是上面这些条件,也可以是开发难度和紧急等其他方式。
当进行功能的归纳以后,我们就要重新梳理使用流程,重新把整个产品的流程走一遍。
可以使用word、excel等进行文档整理。
原型图设计
终于,我们的产品有了流程,有了功能点,这个时候就可以使用相关软件进行原型图的设计。原型图的设计需要记住两点:
完整性; 简洁性。原型图我们设计的时候,必须要涉及每一步,小到一个按钮,大到一个页面。不过原型图上不必非常美观,你不需要考虑这里用什么颜色,这里按钮放哪里,左边还是右边,那些都是美工设计的工作,你只要保证它够简洁,可以方便进行调整修改即可。
聊天原型图设计可以使用墨刀进行原型图设计。
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