本文主要介绍上网的宽带账号和密码忘记了怎么解决的方法，新装的宽带、更换了路由器都需要重新设置宽带账号密码才可以上网，而宽带帐号和密码是一个使用频率比较低的事情，多数情况下运营商的装维人员上门安装好宽带后基本就不会再管了。
宽带帐号和密码一般是记录在一个小本上，也就是装维人员给安装完调试通宽带以后给的，并且让你保留好。那么如果真的忘记了宽带账号和密码，那该如何找回呢，下面分享几个常用的方法。
1、仔细寻找宽带帐号密码本
一般来讲装维人员给了这个密码小本以后你会放起来，有可能放到比较隐蔽的地方了，所以仔细想一想有可能放到哪里了。
角落里 2、打电话给运营商这一步一般来讲比较简单，拨通运营商客服电话后选择宽带类的，根据客服寻问题的上报办理宽带的手机号、身份证等信息等待获取新密码
联通：10010 电信：10000 移动：10086 这个方法是最直接的 3、启用路由器换机功能如果你是购买了一台新路由器替换旧路由器，恰巧旧路由器没有恢复出厂设置，还可以使用，这时候在新路由器支持换机的情况下就可以实现不需要手动输入宽带账号和密码这一步。比如360安全路由器、磊科智能路由器、极路由、腾达F9等品牌和型号均支持。
一键换机 4、使用软件获取如果用电脑拨过号或旧路由器上有宽带帐号和密码，可以尝试类似的软件，比如宽带帐号密码获取器、星号密码查看器等，不过要注意软件的安全性
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