定义
SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称。
特点
关于使用。预定酒店，浏览网页，特点在于：不用装APP或PC端，在线使用。
关于存储。saas的数据存在云端。
关于服务内容。软件能实现的功能，不管是在线用还是下载了用都一样，SaaS在线直连，内容更丰富。
关于版本更新。一天24小时不断线，自动更新更方便。
关于收费。要长期服务，而且需求在增加，所以不会一锤子买断，一般采用租赁付费。
其他名称的理解
以电脑为例iass基础设施服务（组装机）：自己买零件组装电脑
paas平台即服务（品牌机）：买组装好的电脑
saas软件即服务（去网吧）：网吧提供一切，包括电，但是你得花钱，而且是根据配置和时长来付钱的
顶级SaaS公司
1) Salesforce
SaaS龙头，立足于CRM，已拓展到平台、营销、分析和社交网络。
2) Microsoft
作为重塑者之一，将桌面生产力套件Office升级成Office 365云端版本。它还提供了Dynamics CRM，SharePoint协作，甚至按需提供SQL Server数据库。
3) Adobe Creative Cloud
另一个重塑者，Adobe是桌面创意软件之王，如今提供云端版本，Photoshop和其他音频和视频编辑工具订阅使用。Creative Suite提供平面设计，视频编辑，Web开发和摄影编辑。
4) Box
Box最初是一家云存储公司，已经扩展到为存储在其服务器上的文件提供文件协作和编辑服务。
5) Amazon Web Services SaaS
亚马逊的SaaS产品既包括构建自己的SaaS应用程序的平台，也包括许多来自第三方供应商的SaaS产品，其中许多都位于此列表中。
6) Google G Suite
Google提供的各项服务主要包括Gmail、存储和日历等，但增加了自定义电子邮件和全天候支持等功能，订阅付费。
7) Slack
即使微软推出具有竞争力的产品，Slack也是最受欢迎的企业协作平台之一。它为现代团队提供信息、归档和搜索。
8) Zendesk
提供基于云的客户服务，支持追踪、采购跟踪、计费、运输和其他客户数据等功能。
9) ADP
世界上最知名的工资管理品牌之一，提供云端人力资本管理，涉及人力资源、工资和员工福利。
10) Oracle
软件巨头转型SaaS，已经将所有原有业务线转移到云端，包括ERP、CRM、SCM、HR和工资。Oracle收购了CRM领域的NetSuite，不同于Oracle和Salesforce，NetSuite对准中小企业客户。
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