据Gome国美官微1月31日的文章，黄秀虹提到，2022年是国美艰难的一年。全球经济下行，长达3年的大疫让实体零售元气大伤，各种危机让国美险些倒下。“再加上银行断贷、供应商欠款、员工欠薪，现金流的紧缩让我们在经营发展中捉襟见肘，网络上各种负面舆情也让我们的士气降到了低谷。“生存”的问题再一次摆到我们面前，活下去成为了我们发展的核心要务。”
黄秀虹表示，未来国美将打造电器类垂直类电商平台，并以直播、短视频、元宇宙等新业态和技术为发力点，带动新的利润增长。国美App的新功能将于上半年陆续上线。国美电器今年将加强销售考核、直播转化。
她认为，直播将是未来推动国美发展的重要发力方向。全员推手战略已发展社会推手30多万人，为直播业务的发展筑起了人才资源池。但她也指出，不论是内容形式还是专业素养，国美与抖音、快手、淘宝这些头部直播平台依然有着很明显的差距。
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