据“上海网络辟邪”微信公众号显示，近日微信、微博等社交媒体出现了处理团购食品的志愿者视频。 网友表示，上海祁连二村丢了居民团购的熟食。 视频引起网友热议，被指责浪费食物，也有人希望相关部门了解志愿者实施这一行动的原因。
对此，5月7日，宝山区大场镇通过微信公众号发布了《情况说明》。 具体内容如下。
为保障社区居民健康安全，降低物流环节病毒感染风险，减少房地产和志愿者配送负荷，小区所属祁连二村二居委与干溪房地产联合于4月16日发布了《告全体居民书》。 明确团购物资必须寄送，禁止团购，咖啡饮料、酒类等非生活必需品和海鲜、生鲜、熟食、冷冻、蛋糕等因消毒运输时间长而容易出现安全隐患的食品，得到了社区居民的广泛认同和共同遵守
5月6日晚14点30分左右，一位自称房檐乐诗员工的送餐员拿着房檐乐诗熟食团购送餐。 与团购申报记录相比，小区志愿者发现团购物资不是提前申报的蔬菜而拒绝。 在随后的10分钟内，快递员又在被拒物资上贴上“美团外卖”标识，假扮快递投入小区快递物品存放处。
晚上16点左右，小区志愿者准备按时发放这些扑杀静置的“快递”物品时，发现了团购家常菜。 考虑到当天天气炎热，该团伙物品室外留置时间过长，存在食品安全隐患，小区志愿者紧急请求地区警方协助处理。 下午17时许，在社区警方的主持和见证下，团购物资“团长”孙某承认自己谎报团购信息的事实，表示放弃团购食品让志愿者处理，一切损失由个人承担。
随后，小区志愿者将这些食品放入垃圾袋，后期保养人员进行干湿分离处理。 为了留下处置的证据，小区志愿者现场拍摄了这段视频，并将其发送到了一个名为“团购审核组”的群里的微信群里。 之后，该组内的人又将视频转移到其他组，引起了传播。 视频中有志愿者表现的“野团”并不准确，外卖平台开放的商家都有担保资格，志愿者对相关情况的理解并不准确。
视频环顾四周，尤其是受到广大网友的善意批评和提醒后，我们在工作中存在方式方法过于简单等问题，为巩固小区疫情防控成果，相关规定执行过于机械、客观徒劳，伤害居民感情同时，我们对志愿者管理和纪律的要求也不够，工作资料在工作群外传播，引起社会误解，产生了负面影响。 为此，我们衷心向广大居民道歉，也感谢广大网民的监督和批评！
下一步，我们将在严格落实疫情防控规定的基础上，进一步做好广大居民服务保障工作，尽更大努力满足更多居民个性化需求，进一步加强对社区志愿者的培训和指导工作。 同时，我们呼吁广大居民和网民对居委会和志愿者的支持和理解，用实际行动支持疫情防控工作，大家努力、齐心协力，为社会早通关、社区早封闭、生活正常化作出自己的贡献。
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