2022年3月疫情在吉林省迅速蔓延，长春市民田老师和爱人的自测抗原和随访核酸检测结果均阳性，随后居家隔离中用药治愈。 5月15日，田向华商报-二三里信息(热线微信15843263472 )求助。 他表示，此前购买过“太平平安无忧(隔离津贴版)”的保险，并宣传说可以通过确诊、隔离等方式申请。 “媳妇和我一查出阳性就给太平保险打了电话。 等了一个月才收到回信。 我说了需要来自医疗机构的检查报告。 好事 市民： 售前后的说法不同 太平保险理赔难 田先生家住在长春市宽城区新月山庄小区。 据报道，她和恋人于2022年3月24日出现发热等症状，立即用新型冠状病毒抗原检测试剂盒自我检测，结果为阳性。 “报警社区仅5分钟后，家门就关闭了。 志愿者来给我送来的药。 然后3月29日来家里打了核酸检测。 结果是阳性。 等待转运的是我和妻子在吃药，一个星期左右就阴了。 ”田先生说，这期间，他想起自己给太平保险公司的“瘟疫危险”投保，于是打电话申请了请求。 “保险公司的人说让我记录下来，请等待回复。 我们一直在等着。 收到了要求在4月28日前准备资料的信息，其中有要求医疗机构盖章的纸质核酸检测报告书。 其他我们都按要求准备了。 这个我们没有。 我们没有去方舱医院治疗，所以手上没有那样的检查报告。 ”田先生说，他留下了“吉事办公室”小程序内的核酸检测阳性电子报告的截图，还联系了社区颁发了证书。 “社区证书上写着我们确诊的时间和治愈的时间。 另外，电子版都是大数据。 这不是证明书吗？ 但是，他们不承认，不提出请求。 ” 太平保险： 阳性、无症状均不意味着确诊 需要有关医学类诊断的资料和证明 根据田先生提供的相关截图，此前太平保险公司的工作人员宣传道：“新冠2万，新冠死亡35万，新冠隔离津贴200元/日，新冠住院津贴100元/日，新冠ICU津贴500元/日。” 2022年5月14日，华商报-二三里信息联系太平保险总部，询问田先生可以申请哪些请求。 客服人员说会联系理赔专家处理。 随后，太平保险公司长春分公司一位姓张的工作人员回答说，田某和爱人因居家隔离不能申请“隔离津贴”，只能申请“新冠确诊”一项，但需要出具一系列医学检查报告。 “根据保险单条款，新冠确诊需要提交被保险人的身份证。 此外，医学类诊断还需要符合条件的医疗机构出具被保险人疾病诊断证明，出具医院出具的疾病诊断证明相关病理、血常规及其他科学方法检验报告。 此外，还有呼吸道冠状病毒检测核酸阳性报告、门诊和住院病例。 ”该工作人员表示，简单来说，医院或医疗机构需要出具相关证明，“社区不是医疗机构，不能出具医学证明。 另外，并不意味着被诊断为阳性，也有可能是无症状感染者。 如果山田先生不能提交符合规定的资料，关于“确诊”的申请就不能赔偿。 ” 随后，根据华商报-二三里的消息，该保单上写着：“经新冠确诊的保险金额为2万元，保险期间被保险人出现症状或生命体征，经医疗机构确诊感染新型冠状病毒( COVID-19 )，保险人按本合同约定的保险金额确诊上面写着“。 长春市人民医院： 仅提供核酸检测网站 不参加检查就不能提供医疗报告 那么山田先生可以就所持有的电子版的核酸检测证明申请出具相关医疗诊断报告书吗？ 2022年5月15日，华商报-二三里信息联系长春市人民医院，即田女士阳性报告显示的检测机构。 长春市人民医院的工作人员说：“这是没有办法的。 不是我们医院做的核酸检测，只是一个城市检查基地设在这里，所以我们提供了地方。 医院没有参加检查，不能证明或报告。 ” 微信图片_20220515120846.jpg 2022年5月15日，田先生告诉华商报-二三里信息，就此情况拨打了12345市民服务热线。 “我想把这个阳性的核酸检测电子证书拿来，问一下能否最终证明确诊。 我没有去拐角室，所以没有医学报告。 这个该怎么办？ ”另外，田先生表示将具体向律师咨询保险单条款。 此后，华商报-二三里消息继续备受关注。
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