《世界听力报告》说全世界约有15亿人遭听障困扰。另据统计，全球约2.53亿视障人士、4,330万失明人士。科技日新月异，已为身障人士提供更方便的电子产品。以iPhone为例，看不到、听不到的人该怎么用？苹果有设置许多打破障碍的暖心功能。
启用Siri后，请说：「打开旁白」或「关闭旁白」。按三下侧边按钮（在配备FaceID的iPhone上）。按三下主画面按钮（在配备主画面按钮的iPhone上）。前往「设定」「辅助使用」「旁白」，然后开启或关闭设定。
如果有色盲或其他视觉障碍，可以Mac、iPad、iPhone和AppleWatch的视图显示，调整颜色，使屏幕更适合个人眼睛观看。
更棒的是，还能用「旁白」功能浏览图片，使用者可以浏览图片中的人物、文字、表格数据等事物的更多细节。
比如，使用者可以用表格的形式浏览一张收据的图片：由行和列组成，并附有表格标题。「旁白」还可以描述图中人物的姿势与位置，如此一来，使用者的回忆变得更加详细清晰。此外，通过「标记」功能，使用者可以自订图片叙述，让家庭照片更加个性化。
亲自造访AppleStore店面的顾客还可以用SignTime远端联系手语翻译人员，无需事先预约。SignTime会先在美国、英国和法国推出，预计未来也会拓展到其他国家。
听觉障碍人士使用iPhone聋人听不见iPhone的电话铃声，但却「看得见来电」。iPhone设置中有这样一个功能──收到提示时闪烁LED。打开这个功能后，iPhone在收到资讯时，手机背面的LED灯光会开始闪烁。
对于一般用户，在身处嘈杂坏境的情况下，也能使用这个功能避免错过电话、简讯通知。开启方式为：前往「设定」「辅助使用」，然后选择「音讯/视觉」。开启「收到提示时闪烁LED」。
而MFi助听设备，则是苹果与制造商合作打造，为iPhone和iPad量身订制的助听器和声音处理器。MFi的意思是「MadeforiPhone」。
这种助听器有什么好处呢？举个例子，在喧闹的餐厅吃饭，助听器会放大周围环境的噪音。
而使用MFi助听器的用户，借助「即时收听」功能，只需将iPhone或iPad靠近谈话对象，设备内置的麦克风便会放大对方的话音，可以发挥一定的降噪作用。AirPods也能做到。
在2021年，MFi助听器计画的重大更新中，苹果新增支援双向助听器。这些新型助听器中的麦克风，让失聪或听障人士可以进行免持通话和FaceTime对话。
苹果也将在耳机调节功能中支持听力图，这是一种显示听力测试结果的图表。使用者可以从纸本或PDF听力图载入最新听力测试结果，快速调节位置。耳机调节功能可以因情况适应使用者的听力，把较小的声音放大，并调整特定频率。
另外，iPadOS也能支持第三方眼动追踪设备，让使用者可以只用眼睛控制iPad。相容的MFi设备将可以追踪使用者在屏幕上的注视位置，游标会跟随视线移动，而持续的目光接触则会触发动作，例如点击。
AppleWatch辅助触控，让使用无障碍科技的进步让手语使用者能通过视讯通话交流，由Mac、iPhone和iPad全部配备了FaceTime通话功能，与地球另一端的iOS和macOS用户交谈都没问题。
还有iPhone上的隐藏式字幕，能帮助听力障碍人士更好地观看电影，Mac的切换控制，允许行动不便的人群控制。
AppleWatch还内藏一项革命性的新辅助功能，watchOS的辅助触控，让上肢不便的使用者无须触摸屏幕或控制钮，即可享受AppleWatch带来的方便。
借由陀螺仪和加速仪等内建动态感应器，以及光学心率感应器和设备上的机器学习，AppleWatch可以感测肌肉和肌腱活动的细微差别，让使用者利用各种手势，例如捏或紧握，来控制屏幕上的游标。
iPhone可发掘的功能很多，只有你想不到！
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