今天下午（12月5日），有很多支付宝用户反映称，“支付宝App无法使用了”。原来是很多用户在使用支付宝APP时提示“忙不过来，客官请稍后。系统繁忙，请稍后测试”的提示。直到17时25分，支付宝马上在其官微上面回应一切已经恢复正常，资金和信息安全不会受到影响。
我们来看下支付宝在微博里面的回应：“刚刚，支付宝的机房网络出现了短暂抖动，影响了部分用户的使用体验。一切已经恢复正常，大家的资金和信息安全不会受到影响哈。”看来内部复盘报告又要解释半天了。
在此之前，支付宝2015年也出现过一次事件，支付宝回应的是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝,运营商正在抢修,支付宝工程师正在紧急将用户请求切换至其他机房,受影响的用户正在逐步恢复。
所以说故障不断是一个常态。并且很多故障我们是看不到的，这些故障等级较低，因为处理时间短或者只是内部故障。但是用户体验是至关重要的，我们辛辛苦苦上线了一个功能，不能因为老出现问题，而丧失顾客，得不偿失。对故障我们要保持平常心，能及时恢复，就是负责任的企业。
本文来自“软馨吖”用户投稿，该文观点仅代表作者本人，不代表华夏信息网立场，本站不对文章中的任何观点负责，内容版权归原作者所有、内容只用于提供信息阅读，无任何商业用途。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站（文章、内容、图片、音频、视频）有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至1470280261#qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除、维护您的正当权益。如若转载，请注明出处：http://www.xxxwhg.com/zh/100858.html
