虽然夏普如此称呼这款外表萌爆的设备——但其实与其说它是手机，不如说更像是具备电话功能的超小型导览机器人——它可以用摄像头识别面前的客人身份，用日、中、英等多种语言与人对话，可以打电话、发邮件、还具备一定的自主行走能力。之前，夏普主要面向个人用户，以个人助理机器人的名义发售该款产品，但过高的售价（每部超过20万日元(约合人民币1.3万)）使得销售推广工作难有进展。
“RoBoHoN”的外语能力也将进一步提升。放眼访日外国游客增加的前景，将在旅游问询处等运用，拓宽活跃舞台。在本月于千叶市举行的数码家电展会上，展示了“RoBoHoN”被问到“金阁寺在哪里”时用流畅的中文解说路线的样子。
银行、酒店等已开始引进接待式机器人。虽然在识别言行正确度和动作速度等方面存在很多课题，但正渐渐改善，逐步接近自然沟通。
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