随着手机的更新迭代不断加速，越来越多的人手里闲置了多部智能手机，这些手机既不能卖又不能用，怎么处理是一个难题。
手机总是买时容易卖时难是目前存在的一个现状。按理说，旧手机回收既可以解决用户旧手机闲置的问题，又可以有效利用资源，是一个双方皆可获利的事情，可是为什么卖手机还会难呢？
由于手机的特殊性，导致了回收旧手机变成了一件难事，价格、隐私和贩卖渠道都在影响着旧手机的回收。
对于旧手机，80%的用户都对其有着特殊的感情，要是回收时价格太低的话，很多人是无法接受的。宁可自己留着，也不愿意贱卖的情况在回收旧手机时很普遍。
手机作为人们日常社交生活中重要的一环，其中存储着用户大量的隐私和个人信息，一旦造成泄露，后果往往都很严重。担心废旧手机回收后会造成个人信息和隐私的泄露，成为用户不愿意卖掉旧手机的一个主要因素。
想回收却不知道找谁，也是消费者常遇到的苦恼，没有一个可靠的渠道来进行废旧手机的回收，这样安全就没有办法得到保障。这方面，我们国家显然是落后的。国外已经有很多国家已经建立起了废旧手机的回收模式和相关机制。
美国：ATM手机回收机
在美国，手机回收就像我们国家自动取款一样的方便快捷。美国一家公司研制出ecoATM回收亭，它的流程是：“旧手机进去，现金出来。”
将旧手机放入窗口后，根据触摸屏的提示启动一些步骤。回收亭首先对手机进行身份确认，先采集一张废旧手机的图像，然后把图像与ecoATM收集的4000种手机的数据图库进行比对，迅速确定手机的型号。
然后扫视手机的外观，检查屏幕是否破碎，有没有因碰到化妆品而造成的外观损害。
接着用相应的电缆接通这台手机，测试它的电子学性能，还能运用复杂的计算机运算法则，估算该手机卖出的价格，然后就在屏幕上报出它愿意支付的回收价格。
EcoATM回收亭可以现场抹掉手机中的一切数据，即便手机一文不值，用户仍可以收到一份小礼物。
加拿大：谁出售谁回收
加拿大旧手机最普遍的归宿是“哪里来哪里去”，即谁出售它们还会把它们收购回去。为了吸引客户，加拿大的通讯公司一般都会推出各种以旧换新“捆绑计划”。无论客户的手机多老多旧，只要充得进电，销售点都肯回收。
为了解决用户隐私泄露的担忧，商家会把手机里的旧储存卡拆下来还给用户，也就等于把用户的所有隐私都还给用户。
日本：宣传废旧手机回收成商家义务
日本经济产业省要求,出售手机的商家今后必须向消费者宣传手机中各种稀有金属的含量，及回收时保证个人资料不流失的对策。
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