一、员工管理方面
3、敏感对话拦截:通过管理后台自定义敏感词拦截,例如“加我小号”,只要发消息包含敏感词,就可以直接拦截保存在后台,无法发送成功。
二、客户运营方面
1、手机端APP权限:手机APP设置权限,员工无法使用除公司规定使用的其他任何软件
3、管理端:提供给有权限的管理人员使用,可以查看每天的数据报表,以及对应员工在客服端的聊天记录,随时了解员工的工作情况和工作进度。
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