洗车是每个车主必做的事情,爱干净的车主三五天就要洗一回。虽说洗车价格不算很贵,但次数多了也是一笔不小的开支,关乎钱袋子的事情可千万不能马虎!
去年涌现出大量的汽车服务APP,这类APP可为车主方便地指示出附近的洗车商户,还会提供诸如保养、道路救援、用品购买等服务,更重要的是,使用此类APP支付有很大的优惠。
目前有四款APP占据着绝大部分的市场,分别是:途虎养车、汽车超人、车点点、典典养车。
1、服务内容
途虎、汽车超人
途虎与汽车超人的服务项目非常丰富,都将轮胎图标放在了第一位置。保养、洗车图标排在了靠后的位置。
车点点
车点点的业务相比起途虎、汽车超人,明显精简了不少。车点点将洗车放在了第一的位置,小保养、精品店紧随其后。
有一个贴心小细节,在页面上方有一个限行提示。小哥总是记不住杭州的限行日,这个小功能简直是救星!
典典养车、墨迹天气
典典养车不知何时更新了,小哥我点开以后总是想看天气...你别说,还真有..下拉一下,在顶部会出现当地天气情况。右图是墨迹天气APP,有没有很神似?
令小哥没想到的是,典典养车将车险图标放在了第一位,洗车、保养、美容放在了第二排的位置。
ps:这版的设计丑得让我有想卸载的冲动,不过竟然有人说漂亮,小哥陷入了深深的自我怀疑中,讲真,很怀念之前白色的设计。
2、服务网点
途虎
汽车超人
车点点
典典养车
在网点数量上车点点以较大优势超越其他三款APP,半径一公里内,有5家合作店面,半径三公里内,合作店面达17家。途虎、车点点拥有网点分布地图,寻找附近店面更加直观方便。
ps:1、途虎商户名称出现不完整现象,如图“小拇指五常大道店”显示为“杭州五常大道店”,直接丢失店名,错误非常低级。
2、汽车超人店面距离显示不准确,百度地图显示小哥所在位置据小拇指五常大道店为211米,但汽车超人显示“1.01km”,隔一天后再看,显示正常为250米。
3、洗车价格
小哥在From融图书馆的花园内打开四款APP,汽车超人、车点点5座轿车洗车价格均为15元,途虎、典典养车分别为21元、25元。
小哥来到汽车超人、车点点的公司所在地莲花广场,选取显示靠前的外事修理厂、领驭汽车美容查看价格。车点点仍为15元,而汽车超人变成了20元。途虎、典典养车与这两家没有合作,距离最近的店面价格分别为23元-26元和20元-25元。
4、店面分级
四款APP中,途虎将轮胎业务进行了1-5星级的标注,汽车超人区分了洗车店和快修店,车点点将较好的店面认证为“精品店”,典典养车区分了自己的连锁店和一般的加盟店。对洗车业务进行店面等级有效区分的APP有车点点和典典养车。
5、客服电话
小哥分别致电4款APP客服电话,均迅速接通。客服人员都非常专业,重点表扬典典的客服妹子,声音甜美,语气态度积极,让小哥心情舒畅。
6、使用体验
途虎养车
亮点:业务全,产品品类多。
槽点:门店名称有错误,洗车价格偏高。
感受:在途虎的简介里将自己描述为“养车类B2C电商平台”,所以其业务重心明显在的电商业务,感觉途虎并没有投入太多的力量推广洗车业务。
汽车超人
亮点:有营业时间信息和打烊提醒功能,价格罗列详细。
槽点:部分店面营业时间不准,定位出现一次不准确的状况。
感受:超人是途虎的对标产品,以汽车用品、配件尤其是轮胎为主。但在洗车服务方面,汽车超人比途虎相对更加优秀。
车点点
亮点:洗车价格便宜,网点多,店面图片较全。
槽点:业务相对较少。
感受:车点点更像是专精于汽车服务尤其是洗车领域的专家。洗车网点覆盖率较高,价格也最为便宜。精品店店面、技师都有详细的介绍,店面图片最全。
典典养车
亮点:客服妹子声音甜美
槽点:界面欠美观、店面搜索功能不好用、服务店面少。
感受:典典养车在本次评测中价格并不便宜,合作店面也较少的,APP界面与细节(如搜索功能,搜索店名显示无结果)做得也略为逊色,但其是四款中惟一拥有直营店面的,体验到底如何,小哥尚未知晓。
7、总结
小哥认为,这四款APP有着各自的特色。
车点点洗车价格最便宜,网点最多,但就洗车这项服务而言,车点点表现最为优秀。
途虎、汽车超人提供的是一个覆盖范围大、服务项目全的APP,尤其是汽车用品板块做得非常不错。
典典养车转型线下,目前尚未体验,但也让人期待。
小哥建议:如果平常就洗车比较频繁的话,车点点无疑是最好的选择。
如果需要进行一些如换轮胎、购买汽车用品的项目,途虎与汽车超人更加擅长一些。
后记:小哥力求评测尽可能公正,前两日在北京中关村中钢广场再次对比这四款APP,途虎、车点点、典典的商户覆盖数量很多,但洗车价格依旧是车点点的18元最便宜,汽车超人为25元-32元,典典养车24元-32元,途虎为32元-40元。
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