10月10日消息，今年新出的iPhone11系列最近频频传出负面消息，iPhone11出现的“发热”及“鬼影门”事件还未完全过去，外媒GottaBeMobile又报道称，iPhone11的手机屏幕出现了问题。据悉，今年新iPhone的屏幕极易出现刮痕，只是将手机放在口袋中，都难以避免。
此前，苹果方面曾表示，他们在iPhone11上使用了“最坚固玻璃”，但是目前大量的用户抱怨却显示，苹果号称的“最坚固玻璃”可能只是一个噱头。有外国网友表示，自己拿到新iPhone仅一周，但是它的屏幕看起来竟然比使用了3年的iPhone7还要差。更让人难以置信的是，有网友表示即使戴上儿童手套，自己的iPhone11ProMax的屏幕还是被划伤了。
随着越来越多的新iPhone使用者对其屏幕质量产生怀疑，有人对iPhone11的屏幕进行了一个测试。测试结果显示，iPhone11和iPhone11Pro屏幕即使有了很多潜在划痕，但是其手机依然保存完好，所以这种情况很可能是新iPhone生产过程中采用了不同的涂层工艺导致的。目前，也有少数网友称，在手机的屏幕表面有一个疏油层，现在人们看到的iPhone11划伤，大部分就是发生在疏油层上，但是其真实性还有待考证。
最后，GottaBeMobile也表示，想要处理iPhone11刮擦问题的用户，可以尝试联系当地的AppleStore。此外，虽然在iPhone11上贴上屏幕保护膜能够掩盖一些划痕，但GottaBeMobile并不建议人们使用，因为用户如果使用AppleCare+破坏了显示屏，只需要29美元即可获得一个新屏幕。
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