《预存三年400电话话费有风险》
张总想要办理一个400电话来提升企业品牌形象,在网上咨询了以后,很多代理商都要求预存3年甚至5年的话费。张总觉得交的钱太多了。
就此事,张总咨询了从业11年的龙观,以下是龙观的回复,希望对于想要办理400号码的客户有所帮助。
办理400电话时,预存多年话费是有巨大风险的,这种风险来自于两个方面,客户可以依此做出判断、做出选择。
第一层风险来自代理商。
代理商与运营商之间是按年合作,也就是说400号码只需要预存一年话费就可以。而代理商卖给客户是三年,另外2年其实是提前预付给了代理商。
如果代理商不讲信用或者代理商在这期间不做了,你的钱就打水漂了。中国公司存活的平均周期是2.9年。所以,到三年或五年的时候,你的代理商有可能已经倒闭了。
第二层风险来自客户。
大部分客户做了新业务或成立了新公司,才会选择办理一个400号码。
龙观调查得知,大部分400号码平均使用周期为2年。如果客户存3至5年的话费,突然不用400号码了,余额是不退的。
龙观强烈建议客户选择一年的400电话,而不要选择3年或5年的400电话。
从《反脆弱》这本书上,我们可以获知:让客户预存多年话费的代理商是脆弱的,他们成本高昂,脆弱的公司其实很难经得起风浪的。
龙观经典文章参考:
《卖4分钱的400电话属于违法行为》
《预存三年400电话话费有风险》
《400电话续费涨价既不合理又不合法》
《双倍话费返还或者五折400电话不可信》
《400电话话费赠送是一种套路》
《客户选择400电话的三大原则》
《400电话靓号办理有风险》
《哪些400电话是二手号》
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