继5G消息后，又一面向C端的5G应用面世了。
5G新通话中的核心应用“超清视话”是基于VoNR（VoiceoverNewRadio）技术，为用户打造的音视频业务一体化的解决方案。
据了解，在5G网络运营初期，由于5G基站还没有完全覆盖，手机用的还是4G的Volte技术，用户在拨打电话时，网络往往会回退到4G。不过，随着5G网络逐步实现连续覆盖，5G信号形成连续覆盖，5G语音采用VoNR方案开始成为各大运营商的共识——因为VoNR直接由5GS端到端承载IMS语音业务，语音呼叫建立时长更短，语音质量更好，且用户在语音通话的同时能享受到畅快的5G网速，用户体验大幅提升。
据悉，早在2021年3月，中国移动发布的终端策略中就透露“自2021年3月1日起，4000元及以上终端必选700MHz，10月1日起，新终端必选支持700MHz和VoNR业务。”当时，中国移动副总经理简勤表示，要将VoNR语音接轨到5G中，希望自2021年10月1日起，新终端必选支持VoNR应用，不允许在用户界面设置VoNR开关，支持区域精准打开VoNR。
而在2021年上半年，华为也宣布与中国联通在深圳市率先规模完成了5G商用VoNR语音方案升级，完成了首个5G规模商用网络VoNR验证；在2021世界5G大会中，中国移动牵头，华为等十多家单位联合成立了5GVoNR+（新话音）工作组，致力于推进VoNR技术的落地应用。
另外，还有业内人士告诉南都记者，在去年年底、今年年初，移动早已经在全国各省市试点VoNR。如4月8日时，中国移动浙江公司就宣布5G超清视话率先试商用。而在移动总公司官宣后，江苏、山东等移动省公司也开始跟进宣布5G新通话进入试商用阶段。
除了移动外，今年年初也有业内人士爆料：联通已经在部分地区测试VoNR功能，在进行高清语音通话的同时，还能保持高速低延迟的5G网络连接。不过，这项功能目前尚未全面商用，仅在部分地区、部分机型上进行测试。
除了5G超清视频通话，5G新通话的主要功能还包括5G视频客服、AI语音识别（中英文实时翻译、科技助老）、屏幕共享、远程协作、与虚拟数智人通话等。而5G视频客服功能已在25个省份的部分地市，向移动客户开放使用，覆盖基础业务查办、高敏业务授权、远程操作指引等多个移动业务场景。
而对于如何开通5G新通话产品，移动方面回应：为了方便用户体验5G超清音视频业务，移动将主动为终端支持VoNR功能的客户开通“双方超清音视频通话功能”，用户也可自由关闭该功能。针对终端不适配的用户，用户可在更换终端后，通过营业厅、10086热线、短信手厅等全渠道开通办理。
据悉，2020年6月及以后上市的5G终端，经软件升级后即可支持VoNR语音和视频的超清视话功能。目前，华为、OPPO、小米、荣耀、vivo、realme真我、三星、中国移动NZONE等市场主流品牌的5G手机已开始逐步推送新版本，苹果手机用户对此功能还需要等待。
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