“纸质存单和电子存单都是商业银行为个人客户签发的用于记载个人存款资金情况的重要业务凭证或载体，两者均可享受存款收益、质押等权益，并拥有相同法律效力。”招联金融首席研究员董希淼说，与传统纸质存单相比，电子存单无存单实物，凭借对应的借记卡办理业务，具有以下两方面显著优势：一是业务办理方便快捷，动动手指马上完成，只要开通手机银行、网上银行等电子渠道，就可随时随地办理电子存单，并进行查询、支取、销户等业务，不受网点营业时间限制；二是无需持有实物介质，不用担心损毁或丢失，纸质存单如发生损毁，需到网点现场进行更换，如丢失，还需办理挂失和后续处理流程。
凭借这些优势，电子存单受到越来越多客户青睐。“随着银行卡业务普及以及金融业务办理线上化趋势的深化，目前个人客户持有电子存单占比持续提升。”建设银行个人金融部个人存款处高级副经理姚栋介绍，一般来说，客户越年轻，线上化办理接受程度越高，持有电子存单占比越高，老年客户则受观念、习惯等因素影响，往往更偏好纸质存单。目前，针对不同客户群体的差异化需求，建设银行能够提供多种类型存单供客户选择。
电子存单虽然用着方便，但当客户需要提供财力、资信等书面证明时，是不是就不管用了？“这方面完全不用担心。”姚栋说，从建设银行目前的业务流程看，如客户因出国留学、购房等业务需要，需证明其在建行的存款数量等情况，可向建行申请出具纸质个人资信证明书，既可通过全国任意网点办理，也可通过“线上申请线下邮寄”的“建行到家”模式办理。
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