1.创新
从iPhone3G产品开始颠覆整个手机行业，重新定义了手机的功能与意义，并改写了PC互联网的历史之后，苹果保持了每年推出一个新版本的速度。可以说是小改每年有，大改隔年有，这种持续的创新力是苹果成功的关键之一。对于创新而言，最难的并不是第一次的颠覆，而是持续10年的创新力，这种创新已经是一种企业文化与企业基因。面对“喜新厌旧”的消费者，苹果借助于不断创新满足了不断变化的消费者的潜在需求。
2.技术
3.品质
苹果每一次推出新产品，一旦进入市场销售就是稳定可靠的产品，这种强大的品质积累了用户的使用信心。不仅是硬件本身高频使用的稳定性，更重要的是软件配合硬件的综合稳定性，这与基于安卓系统的手机有着比较大的差异。后者不论硬件多么稳定与强大，只要使用一段时间之后，其速度与性能或多或少都会受到影响，这种影响是由于安卓开放式系统的架构本身所带来的。品质是决定用户黏性的关键因素，不论我们今天做哪种产品，品质是决定品牌生命力的基本要素。
4.品牌
品牌是决定产品在市场上，或是在消费者心目中阶级定位的关键，也是左右着产品定价的一个核心要求。苹果从一开始就以颠覆者的姿态与形象带着它的产品站在了高端品牌形象的起点上，不论是产品本身的形象设计，或是产品的使用体验与视觉感觉设计，或是产品的包装设计，甚至是专卖店的设计与体验，都流淌着一种高端品牌的血液。这种高端品牌定位，借助于产品本身让用户在使用过程中不断体验、不断认同。可以说，苹果手机打破了传统基于营销广告的品牌理论，以一种基于产品本身应用体验所引导、建立的品牌价值形象出现，这值得所有创业者思考。
5.价格
6.价值
苹果之所以能成功，并且一款产品历经10年更新换代依然屹立不倒，其中不可忽视的一个要素就是其价值的存在。对于消费者而言，价值有很多个层面，除了品牌和使用体验的价值，还有一个不可忽视的价值，就是产品剩余价值的大小。而体现产品剩余价值大小最直观的表现就是产品进入二手市场的保值率与交易量。根据一个二手交易平台“转转”5月的数据统计显示，苹果手机牢牢占据着排行榜第一的位置。不仅交易量上苹果在二手市场上的流动性非常大，更重要的是一些二手交易平台甚至愿意为苹果手机背书或贴钱，这自然也提高了苹果手机的保值率。
7.体验
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