什么是交互?交互，即交流和互动。例如，当人和另一个人或者一个事物(如机器、系统、环境等)发生双向的信息交流和互动时，就是一种交互行为。但要注意的是，交流和互动必须是双向的，如果只有一方输出信息，而没有另一方的参与，那么只是信息展示而不是交流和互动。简单地说，交互就是一方输人，另一方作出反馈。
(2)场景。用户使用产品时所处的环境。例如，司机为了安全，一般会把手机固定在牛载架上，这个就是滴滴出行司机端App的主要场景。
(3)用户。使用产品的人。互联网产品可能存在很多种用户,一定要以目标用户的研究为主。例如,某健康医疗App的目标用户为患有慢性疾病的中老年人和注重健康的年轻人。
(4)行为。用户在特定场景下利用特定媒介为了完成特定目的而做的动作，如点击、滑动、输入等。特图的贸场科烧
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