最近是双十一电商狂欢节,很多的电商平台都会搞优惠活动。因此,不少的网友都有进行消费,而网购的商品需要快递进行运送。近日,一女子的拒收快递被快递员私自签收,那么下面来了解一下事情详细,运费谁来承担。
女子快递被私签
根据相关的媒体报道,北京一女子爆料称,快递员在未经允许下,将自己的快递直接扔在了家门口,并且擅自代替自己签收。根据该女子的解释称,这个快递是要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收,没有给我打电话,也没有敲我家门,直接把快递扔在了门口,我说这是我要拒收的快递,而且之前卖家也联系了快递公司拦截。”随后,该女子表示,自己联系快递员后,对方称要自己出6元钱寄回去,如果不出钱至少要半个月才能给自己退走。
其中,双方还通过电话进行过沟通,具体对话内容是:这名快递员称,“你提前不说,现在我送到了你又不要了,我们的模式跟别人不一样,双十一那么多(快递),你让我每个敲门每个打电话,你说我能送的完吗?”当女子问道快递送到为什么不给自己打电话或者敲门时,快递员说:“是我矫情还是你矫情,以后我大声地敲门给你家门砸个窟窿。”快递员还称,“让你贴6块钱你都不愿意,你实在太抠门了,北京人这么有钱你跟我一个打工的计较6块钱,你说是我过分还是你过分,你跟本不会体谅别人的苦,所以你们城里人就是自私自利。”
因此,不少的网友想了解这6元运费需要谁承担。而根据律师解释,快递员在向快递柜或代收点投放快递时,应通过打电话等方式通知收件人,经过收件人同意后,再进行投放。如果快递没有经过当面验收而出现了毁损或其他意外情况,在已经购买保险的情况下,收件人可向保险公司要求理赔;如过此前没有投保,可以向快递公司要求相应赔偿。一旦双方发生纠纷,收件人可向快递总公司或当地邮政管理部门进行投诉,要求快递公司在合理期限内赔偿损失。仍无法解决的话,可向法院起诉,要求快递公司承担违约责任。
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