“我们一定要让出租车司机成为体面的职业，希望大家争当文明使者、打造城市名片……”
8月25日，全市出租车从业人员服务质量提升培训班开班，南阳市委书记朱是西以《争当文明使者 打造城市名片 助力高水平建设现代化副中心城市》为题，为400余名出租车驾驶员代表讲授开班课。
“大家起五更、熬半夜，常年穿行在大街小巷，迎风霜、顶雨雪，斗严寒、战高温，辛苦啦！”市委书记的开场白让在场的司机师傅瞬间暖流涌动。
中心城区3000多辆出租车，年安全接送乘客1736万余人次。在这个过程中，司机师傅们传递着城市温暖、撒播着文明种子，赢得了社会各界的广泛赞誉。
朱是西对出租车行业为全国文明城市创建作出的贡献给予肯定。他说，最近一个时期，不少在外老乡、外来投资商、来宛领导和游客，纷纷称赞南阳城越来越干净整洁、越来越文明有序、越来越有“颜值”和气质，都对南阳留下了美好印象，这种变化，离不开出租车司机朋友的热情服务、文明待客、宣传推介。
“小车厢承载着大文明，每一辆出租车都是文明载体、每一名驾驶员都是文明使者。”朱是西对出租车从业人员提出四点殷切希望。
一要争做遵章守纪的示范者，牢固树立“宾客至上，安全”的运营理念，真正让遵章守纪成为自觉行动、行业共识。二要争做文明礼仪的先行者，增强自律意识，提升文明素质，全力塑造文明出租、爱心出租、和谐出租的优质服务品牌。三要争做诚实守信的引领者，努力营造快捷安全、舒适顺心的乘车环境。四要争做南阳形象的代言人，不遗余力宣传南阳服务企业、招商引智、优化营商环境的好政策，以实际行动为现代化副中心城市建设传播好声音、汇聚正能量。
“我们一定要让出租车司机成为体面的职业！”朱是西说，广大出租车司机朋友非常辛苦，怎么让师傅们付出了有收获、贡献了被肯定、辛苦了有回报、安全上有保障、人格上受尊重，是行业主管部门必须考虑和解决的问题。推心置腹的话语赢得了大家的阵阵掌声。
对此，朱是西强调，各级各部门要紧紧围绕“优化服务、规范管理”两个主题，建立完善的沟通机制和出租车司机行业协会。要严格规范执法，严厉打击非法营运车辆，整治行业乱象、规范市场秩序。要加强教育培训，定期组织开展全员轮训。要做优服务保障，主动落实好支持和服务出租车行业发展的各项政策举措，畅通问题高效收集解决渠道，充分保障驾驶员的合法权益；大力宣传出租车行业涌现出的好人好事和模范典型，为常态化文明城市创建、高水平建设现代化副中心城市增光添彩！
开班仪式上，市交通运输局向全市出租车从业人员发出了倡议，出租车从业人员和企业代表分别作了发言。
市委常委、宣传部长马冰主持，李鹏、李德成、秦德平、张志强出席。
来源：南阳日报 南阳文明网
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