1、用户可以用别人的手机,拨打客户服务热线,凭服务密码解除PUK码;2、用户可以在运营商的网上营业厅,获取并解除PUK码;3、用户可以携带手机、SIM卡,及机主有效身份证件,到当地营业厅,由营业厅工作人员帮助解除PUK码。
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