最近在头条写东西,遇到很多热情的网友。昨天遇到一件事,我就想把它写出来,让各位看官评评理。
事情是这样的,我媳妇手机屏幕坏了,去维修店换个屏幕。恰好我的手机钢化膜也坏了,就提出来让小哥把我的手机钢化膜也换一下。小哥喷了喷液体,擦了擦,然后对我说,你的屏幕也换过吧!我当时的感觉就是他在胡说八道,瞎说啊,随后他在屏幕上指了指,抠了抠,这个位置,你看!我一看,还真的是,那个白色的灰尘真的在屏幕下面,不过很小。直接给我整不会了,我难道真的换过吗?随后理智告诉我,手机买了三年,只是一直没发现而已。到家后回想了一下,不是我没发现过那粒灰尘,只是我以为它在钢化膜与外屏之间了,我一直以为是贴膜的人没贴好,懒得重新贴了。
知道手机进灰后,虽然也不是什么大事,但是我还是不开心。毕竟我花的是正常的价格,然后买的却是一个残次品。当我卖手机的时候,手机也会被压价,实际上我的权益已经受到损害。于是我先给APPLE电话客服打了电话,首先确定一下我买的是不是正品,在得到是正品的肯定回答后,我说我的手机进灰了,客服很有礼貌,也很耐心,问我购买的渠道,让我先去买手机的平台问一下,看他们怎么处理。还给了我当地的售后授权维修店的电话。然后我跟某东APPLE自营客服巴拉巴拉一顿后,啥也没解决,因为我19年2月份买的,已经过保了,最终结果就是让我线下维修。说实话我不想维修,因为我的手机本来也没有坏,凭什么让我维修?
如果是你遇到这种情况,你会怎么办呢?如果给你维修,你会同意吗?
想当年我QQ空间的一条状态就是,以后我要是有钱了,肯定买苹果手机。但是现在我不会这么想了,因为国产机也不错,也很好。
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