手机宽带欠费后缴费完多久才能上网,宽带欠费后缴费完多久才能上网

今天一个客户问我,说家里宽带欠费,我缴纳费用以后为什么不能直接使用,而是要等一个小时才可以,手机,电话等不是缴费就能使用了么?

这个问题很有代表性,今天给小伙伴们说说为什么

宽带欠费

上图是一张客户欠费的状态查询页面,当客户的宽带账号欠费以后,系统会有认证错误的信息,因为家里现在有安装有路由器,或者路由猫,宽带欠费了,系统会持续出现认证错误的提示,认证错误5次以后,系统会关系拨号设备的MAC地址,关闭时间为60分钟,也就是说,这60分钟以内,即便客户缴费了,也是不能够使用的。因为MAC地址还是关闭状态

也有些客户说不对啊,我缴费几分钟,或者十几分钟就能使用了,还有些客户说我缴费以后就能使用了,这个问题每一个人都不一样,因为关闭MAC地址的时间不一样,我举例:客户号码为:123他欠费时间是10:00整,然后他缴费时间是11:00整,那么他不需要等待,直接就可以上网了,因为关闭MAC地址时间为10点,到11点刚好60分钟过去,解锁了。所以有些客户是10.20分缴费,那么他只要等待40分钟即可,同样,用户10.50分缴费,他只要等待10分钟,所以每个人的时间都不是太一样

最后我们再说下为什么要关闭MAC地址的拨号呢。这个要从之前的ADSL拨号开始,之前的信息安全不是这么的完善,所以要预防盗用和密码测试,如果没有这个环节,一些盗用宽带的,不知道密码的话,可以一直无限制地测试密码,所以这是个安全调控的政策,就像你登录QQ,邮箱等,密码输入错误关闭登录权限是一个意思~

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