【环球网家居报道】2021年10月19日—20日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的第三届家装产业供需链大会和第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举办。全国各地的家装及部品企业共聚一堂，就家装行业标准、整装个性化、产业工人、数字家庭建设等热点问题进行了深度探讨，共议行业变化、共解行业困惑、共策行业未来。
会上，环球网家居采访了喜百年装饰董事长黄小飞。他认为，装企打铁还需自身硬，要想做到品质交付则需要解决产业工人问题、与部品企业的深度战略合作问题、内部的服务标准问题。而对于喜百年的战略目标和规划，黄小飞说，要让百万家庭装修不花冤枉钱，要做中国的全包装修第一品牌。
喜百年装饰董事长黄小飞
以下为采访实录：
【环球网家居】：此次参加全国家装两会，您的最大感受是什么？
【黄小飞】：此次会议能够聚集中国头部家装企业，而且很多企业分享的内容都站在了行业前沿，我最大的收获是看到了更多、更优秀的企业，从他们身上学到了更多东西。
【环球网家居】：家装企业应如何与部品企业有效整合，从何更好地协同发展、服务客户？
【黄小飞】：首先，打铁还需自身硬，如果我们希望和部品企业有更多的合作，那么我们的体量要足够大。只有体量大，部品企业才会考虑薄利多销，才能达成深度的战略合作。
其次，当我们自己做好了之后，应该去和部品企业进行互动，有了体量就有数据分析，部品企业可以根据我们的体量和数据分析，为我们定制性价比最好的产品，提供给我们的业主。
【环球网家居】：装修环节复杂，装企应该如何把控品质，做到品质交付？
【黄小飞】：我个人认为做到品质交付比较简单，只需解决以下问题。第一是产业工人的问题，只有真正有产业工人才能够把控质量。如果像以前那样做外包或分包，即使制定的标准再多，也没办法保证落地。把工艺把关好了，就能解决装修的交付问题。
第二是部品问题，如果和部品企业没有进行批量化的定制合作，就会有大量的缺货问题存在。当你体量够大，就形成了仓储，不存在缺货的问题了，也就可以解决掉部品的质量和仓储、供货的及时性问题，并加快了工期。
最后是服务团队问题，要制定服务的标准。如果没有服务的标准，只是喊服务的口号也没有用。
【环球网家居】：对于家装企业应该深耕本地市场还是向全国扩张这个问题，您怎么看？
【黄小飞】：首先一定是深耕本土，要有个基本盘，当有了根据地和基本盘之后，再横向比较。当企业深耕基本盘时应该思考，是否更多靠的是运气，以及当地的优惠政策让我们可以做到深耕本土？还是说我们真的具备强大的市场竞争力？如果衡量下来只是因为当地市场好，当地给了我们优惠政策倾斜，我觉得还是深耕本土比较好。
但如果在横向对比之后发现，这个产品无论在交付方面、产品包装方面、品牌方面都能比肩全国的优秀家装企业，那么在扎根本土之后，是可以适当的扩向全国。
【环球网家居】：喜百年未来三年的战略规划和战略目标是什么？
【黄小飞】：我们公司一直都有清晰规划和目标。首先我们很清晰自己的使命，一切都是基于这个使命来做的。简单一句话概括：让百万家庭装修不花冤枉钱。如果我们能够服务百万家庭的话，那么战略目标即是要做中国的全包装修第一品牌。如果喜百年要服务100万业主，加起来这个产值就很高了，所以我们的目标定得很清晰，就是要做中国的全包装修第一品牌。
基于这个战略目标，我们做了整体的规划，第一是深耕本土，接下来是把另外几个省也做成根据地，江西、广西、甘肃、云南、贵州等，最终再看是否能够进军一线、二线城市。
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