在3月16日举行的深圳疫情防控新闻发布会上，市政务服务数据管理局副局长王卓民表示，市民可以通过12345政务服务便民热线、“深圳12345热线”微信公众号、“i深圳”APP、深圳政府在线等互联网投诉渠道反映诉求，将有专人跟进处理。
市民朋友或企业遇有疫情防控政策方面问题，可拨打12345-8号键反映；遇到在疫情防控期间哄抬物价等消费纠纷问题的，可拨打12315或12345-4号键进行举报投诉；对居家办公方面的工资待遇政策等问题，也可拨打12333或12345-5号键进行咨询。
来源： 深圳特区报