3月份，市民王女士在天猫国际进口超市购买了两袋奶粉，价值166元，下单后第二天，物流信息便显示该包裹已经被中通快递收件，正在运输当中。原以为用不了几天就能顺利收到货物，可没想到王女士这一等就是两个月。“物流信息一直停在3月14日，显示运输中，之后就再也没有动过。...

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意思是系统延迟，导致账目还未到户。还有一个原因是，有一种交易模式是顾客收到货点击确认收货后，才能到账。...

打开【淘宝】，选择【我的淘宝】，点击【待收货】，选中要退的物品，点击【退换】，选择【我要退货退款】，点击【退款原因】并选择【退款原因】，点击【提交】。等待商家同意后，填写物流信息，等待商家签到收货，商家就会退款到原来的账户了。...

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