Tech星球11月14日消息，日前，有网友称得物调用自己的手机权限，删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据的消息引发热议。
据网友曝光的视频透露，该网友双11在得物买了东西，发现有问题。就向平台反映，并上传了视频，之后系统提示得物删除了视频。
对此，得物App官方账号回复称：得物没有删除用户相册的权限和能力。得物只会对自己App文件进行管理，而被系统判定为异常行为的情况我们正与厂商进行确认，从以往厂商及其他App披露的情况看，确实存在类似误报情况，得物不会操作用户相册数据。
11月13日晚间，得物对该事件进行了进一步详细说明。得物称，对一位用户反馈“手机提示得物删除视频”，经核实，得物App从未删除用户手机相册中的原视频，为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件。
得物称，临时缓存文件的清理，是为了不占用用户额外磁盘空间，从始至终的整个操作流程，用户保存在手机中的原始视频不会受任何影响。
此外，收到该位用户反馈后，得物App已第一时间研究优化该体验避免误会。
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