炎炎夏日，喝一杯冰冻奶茶是惬意无比的享受，但没能实现自由的人大有人在，动辄十几元甚至几十元的价格无法成为日常消费。
横空出世的蜜雪冰城却打破了这个局面，特别是4块一杯的柠檬水让广大消费者欲罢不能，冰城将高高在上的奶茶一举拉下神坛，成为网友心中当之无愧的no.1。
获得消费者认可后，蜜雪冰城加快了销售网络的铺设，但无节制的扩张也带来了新的问题。
女子称喝蜜雪冰城差点呕吐
近日，陕西省西安市的袁女士爆料，当晚8点左右，她在蜜雪冰城买了两杯和一个甜筒。由于经常在这家店消费，她对店家已经产生了自然而然的信任，在饮用之前并未查看柠檬水中的内容物。
她拎着柠檬水边走连喝，喝了几口却发现味道不对，有种说不出的怪味。
一只大臭虫！
抓起杯装的柠檬水看了看，居然发现一只巨大的漂在水面上一动不动。
这个发现让她头皮一紧，胃里一阵翻腾，差点将手中的柠檬水扔出去。
冷静下来后，袁女士拎着这杯带着臭虫的柠檬水返回了店家，要求蜜雪冰城给她一个说法。
当听到袁女士反映杯子里有臭虫后，店员居然笑出了声“臭虫又不是蚂蚁，这么大的虫子怎么可能钻到杯子里去？”
刚才还一脸玩味的店员顿时变了脸色，立即压低声音要求袁女士到马路对面去解决问题。
袁女士虽然生气，但也同意了店员的要求，她的目的不是闹事，只是为了解决问题。
店员当场销毁证据
一名店员拉着袁女士谈柠檬水的问题，另一名店员则趁袁女士不备撕开了杯口的包装，将漂着臭虫的柠檬水一股脑倒进了下水道。
袁女士看到这一幕气得直跳脚“你们什么意思？要毁灭证据吗？”
店员的答复证实了她的猜测“你这个臭虫从哪来的？这中间有太多不确实的因素，我拆开只是为了看得清楚一点！”
从始至终，两名店员没有表现出半分歉意，反而将矛头指向了袁女士，意指她讹人。
500
现在证据没有了，袁女士只得将拍下的视频放到网上讨说法，从视频中可以清楚地看到，蜜雪冰城的饮料杯包装完好，封口的薄膜除了插吸管的小口并未出现任何损伤。
而出现在杯子内部的臭虫体积巨大，不可能通过直径5毫米的小洞，臭虫可不是软体动物。
在视频被网友大量转发后，蜜雪冰城的门店负责人被迫发声“这种事情经常碰到，很常见，有很多不可控的因素，给她500块钱解决一下就算了”！
“给”和“赔”是两码事，言下之意就是袁女士故意伪造臭虫的假象，以此来讹店家一笔。
前面已经说过，臭虫无法通过插吸管的小孔塞入，除非袁女士买了整套蜜雪冰城的包装，买了封口机，一年级的小学生都会算这笔账，这样做必然血本无归。
俗话说常在河边走，哪有不湿鞋，餐饮行业出现食品安全问题并不少见，确实存在很多不确定的因素。
但出现问题不可怕，可怕的是掩饰问题和推责，作为商家，产品出现问题后应该主动寻找原因，如果确为自身问题，应该向消费者诚恳道歉并作出合理赔偿。
道歉和赔偿对商家也是好事，只有这样才能让他们警醒，避免出现类似问题。
希望所有商家都能正视自己的责任，销毁证据解决不了问题，只会让问题继续扩大。
出现问题敢于面对和承担，这才是合格的生意人，只有这样才能长久走下去。
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