8月5日消息，近日，一位网友表示，自己遭到小鹏汽车起诉并被索赔80万。对此，小鹏发布声明回应。
据悉，8月3日网友王先生曾发布手持身份证的短视频进行实名曝料。王先生表示，自己购买了小鹏P7顶配版，于2019年4月22日付钱，等了一年零四个月时间才提车，提车时就有各种严重的故障，包括方向盘按键失灵、车辆无法锁车、辅助驾驶故障无法联网、续航缩水、空调有脚臭味等，和销售说想退车或者换新车均遭到拒绝，小鹏方面表示有问题可以修，于是自己开始了长达1年的漫长的维修维权之路。
小鹏汽车则称，王先生系小鹏P7原车主，因购车及用车过程中体验不佳，持续投诉。小鹏汽车一直积极处理王先生的各项诉求。由于始终无法满足其不同于一般客户的部分诉求，小鹏汽车最终于2021年9月协助王先生完成了车辆所有权的转移。
小鹏汽车提到，王先生不再作为小鹏车主后，几百余次在抖音、今日头条等多个网络平台，频繁使用“流氓”、“小偷”等字眼对小鹏汽车及员工进行谩骂攻击。而王先生表示，由于小鹏以修车拖走车辆，自己没有收拾行驶证等车上物品，自己反复索要，但小鹏汽车拒不退还，曾在小鹏App反映问题，却被封禁车主账户，发抖音又遭到小鹏工作人员网暴，小鹏自动驾驶高管甚至留言侮辱自己相貌，“说我长得像养猪的”。
王先生和小鹏汽车对事情发展经过的描述出入较大。不过，小鹏汽车表示，法院一审判决，王先生需对其违法行为消除影响、并向小鹏汽车赔礼道歉、赔偿相应损失。王先生不服提起上诉，二审法庭将于近期开庭。
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