提问:移动端新版微博为何把收藏功能的入口放那么深?
先抛开为什么微博要这么处理,我们先来思考这样一个这个问题:为什么我们需要收藏?我的意思是,在什么情况下我们需要收藏功能?根据我的推测,不外乎以下三个场景:
1、看到比较好的微博但是在移动客户端上,由于相关配图不清晰,或者是视频类,收藏了方便以后在PC上看
2、看到内容不错的内容想保留,但不想被其他人知道我对此类信息感兴趣.
3、作为知识积累信息进行收藏。
那好,问题来了:我们真的会去点开收藏功能去看吗?即使收藏了,我们会去再次点开来看的概率有多少?对于先收藏再查看的问题,不管是微博也好,微信也好,最大的可能是:有些信息收藏了后,会隔了很久之后才想起来要看,当要去回看的时候,在收藏中找不到想看的信息。为什么?因为相隔时间太久了,一旦收藏多了,由于没有检索的导航栏,我们得手动翻阅,费时费力,体验差。说到这里,看官们应该有所领悟,我要收的重点已经出来了搜索功能。因此,当我看到微博搜索功能加强了之后,我才明白为什么要把这个功能放在“更多”里面。从用户角度来看,这是一个鸡肋功能,食之无味,弃之可惜。所以,微博才会如此决策,找个替代方案,来发挥收藏应有的实际作用。
另外,私以为这个问题不能拿微信作为比较。为什么?因为两者的定位是不同的:微博的定位是资讯,是最新最热大家最喜欢关注的事情。有什么特点?实时速递,一个字快。这一点上看,收藏功能似乎又有给人以一种“拖延”的体验,收藏的人,往往然后就没有然后了。而微信的定位是通讯+社交,基于人与人之间关系链而长尾出来的一系列服务,所以实时速递并不是微信的特点和优势。
因此,如果要研究这块功能对于微博的影响,显然要那同定位的竞品Twitter进行比较,原因就不用我说了吧。这里多说一点题外话,个人认为,根据《简约至上》一书提出过的一条规律:
人们喜欢简单易用、值得信赖、适应性强的产品
在我的理解看来,简单意味着能够为大众所接受;值得信赖意味着赢得用户,而适应性强则等同于发展出别具一格的应用方式。而移动端TwitterAPP在“我”这个栏目的设计完全符合了这三点,只开设了“推文”,“媒体”,“收藏”三个主菜单,对于关键因素的强调让用户一点开就很清楚自己想要做什么,反观微博,在“我”界面下的类目显得过多,反而累赘了,我可以理解微博在设置“微博运动”,“微博支付”,“微博会员”这类的功能是想基于社交来做一个生态化的平台,但是,很多功能对于用户来说可能是次级重要的,那么在设计上就没有必要这么去设置了。
回到主题,JR在进行一番对比之后发现:以下3点Twitter做得比微博细致:
1.Twitter的收藏会给被收藏人提示,称之为tweetdeck,而新浪没有。所以建议新浪给用户选择权(比如设置是否提示),来满足用户不同的心理需要
2.微博不能像twitter那样查看别人的收藏
本人是个一直喜欢用微博的人,特别的是,我用微博的方式几乎和用百度,知乎一样,通过搜索去找我想看的东西。目前微博虽然已经大大改善了这点(可能是他们也意识到了上面的问题吧),但是还不够。
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