圣诞节是一家老少欢聚一堂的时刻,因而也是一览科技人类学的大好时机。比如:
谈话的时候插进一个大部分人都意见沸腾但是所知相对较少的当代话题,比如“杰里米·卡尔森”,接着就会有人决定:要解决这个随之而来的事实争议,唯一可做的就是“百度一下”。接下来发生的则是家里的年轻人拿出智能手机、键入搜索关键词;大多数年长的人则无事可做,等着手机的主人们汇报搜索结果——除了把词记在心里以便下次用电脑的时候搜索一下。
这个实验显示了什么?两个结论:一个不重要的,一个重要的。不重要的是在对网络科技的态度上已经出现了代际隔阂。重要的是再谈“移动互联网”已经毫无意义了。对世界上的大多数人而言只有一个互联网,这就是通过移动手机接入的网络。正如科技分析师本迪克特·伊凡斯所说:“移动手机已不再是只有你在等咖啡的时候或者手头没电脑的时候才用的互联网的子集,它正在成为人们使用互联网的主要方式。”
伊凡斯引用了一份英国通讯管理局2014年发布的表格,这份表格生动地阐释了他的话。表格显示人们无处不在使用移动设备,不仅仅局限于移动时。66%的受访者“在家和不在家”时都是通过手机接入互联网,同时有16%的受访者“主要在家”时使用手机接入互联网。所以,对于英国超过80%的智能手机使用者,手机或许是他们上网的主要方式;同时将手机当做唯一的上网方式的人数还有可能上升。
很久以前人们就已经预言过这种转变——比如乔纳森·希特利恩的《互联网的未来——以及如何制止它》,但几乎没人相信转变会如此之快。在史蒂夫·乔布斯后来预见到手机会成为你可以拿在手里的强大上网电脑时,这种势不可挡的变化就已经一触而发了。乔布斯的骰子扔出去之后,iPhone于2007年发行。10年后乃至更短的时间内,多数移动手机都将智能化,50亿人将用智能手机上网。
这种变化的影响实在重大。伊凡斯曾试着用隐喻来描述它。他写道:“科技产业就像我们的太阳系一样,智能手机已经取代个人电脑当了太阳。这种情况下,真正有意思的问题是谁”拥有“这个太阳,答案是:苹果和谷歌。因为至少从市场角度说,他们分别掌握着仅有的两大操作系统:iOS和安卓,这是非常重要的。”
这样的规模讲明了说就是有8亿iOS设备和15亿安卓设备正在被使用。这意味着苹果(控制iOS)和谷歌(控制安卓,尽管不是牢牢控制)是这个产业中最有实力的公司,因为他们控制着两大平台。这也意味着Facebook尽管在媒体上翻江倒海,但它仍不算回事儿。它可以任意创新,但最终它不掌握其运行平台,所以它必须按苹果和谷歌定下的规矩出牌。亚马逊也一样,微软也是如此。微软在手机上几乎没影,所以它被指责是压榨遗留下来的摇钱树——在政府和企业环境中运行的Windows和Office,但它也在试着寻求创新之路。
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