如今越来越多的手机厂商选择线上销售，而售后却成了消费者最关心的问题，每年315晚会，手机售后问题永远占据很大的投诉比例，售后成了消费者购买手机的一大忧虑，为了能够更好的解决消费者的售后服务，很多手机厂商在售后方面也做了很多工作，下面我们就来看看目前品牌手机是如何做好的售后服务的？
1.意外保险服务
像小米、锤子这样的品牌基本走线上销售，分别在官方推出了“意外保险”的服务，即使手机意外进水、摔落造成的损坏都可以进行保修服务。小米针对其不同价位的手机有不同价格的报价，而目前锤子旗下的坚果手机分为意外保和延长保险两个服务。“意外保”基本都在100元以内，而小米note的意外保则更高一些，199元/年。保险这种事儿，并不能提高服务质量，等于还是用户花钱去购买的一个保障。
2.mSupport远程服务
3.实体店服务
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